Privacy Policy
1. مقدمة
نحن نشغل هذه الخدمة وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها
- معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، الاسم، كلمة المرور)
- معلومات الملف الشخصي (الصورة، التفضيلات)
- الاتصالات (تذاكر الدعم، رسائل الاتصال)
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن)
المعلومات المجمعة تلقائياً
- بيانات الاستخدام
- معلومات الجهاز
- عنوان IP والموقع
- ملفات تعريف الارتباط
3. كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمة وتحسينها
- معالجة المعاملات
- إرسال إشعارات إدارية
- الرد على طلبات الدعم
- مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام
- اكتشاف المشكلات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. الأساس القانوني (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعالج بياناتك بناءً على الموافقة وتنفيذ العقد والمصالح المشروعة.
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع مزودي الخدمة ومعالجي الدفع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً.
7. حقوقك
قد يكون لديك حقوق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها.
8. الأمان
ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة.
9. خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست مخصصة للأفراد دون سن 16 عاماً.
10. تغييرات السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
11. اتصل بنا
لأسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.